--- title: "Intercam Banco en Mexico: Información de la organización" description: "Intercam México es un banco especializado en exportación e importación con filosofía Humanizing Banking® y amplia red de sucursales en México." canonical_url: "https://finmart.mx/organizacion/banco/intercam/" language: es-MX type: organization date_published: 2024-12-20 date_modified: 2025-11-07 image: "https://finmatcher.com/data/pictures/GQW43gXMDTsY6EuyIntercam.svg" --- # Intercam Intercam Banco es una institución financiera mexicana que inició operaciones en 1996, tras recibir autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Desde entonces, ha crecido y se ha consolidado como uno de los participantes relevantes en el mercado financiero mexicano, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios tanto para personas físicas como para empresas. - **Categoría:** Banco - **Teléfono:** +52 55 5033 3333 - **Sitio web:** https://www.intercam.com.mx/ - **Oficina general:** AV. PASEO DE LAS PALMAS 1005, PISO 1 COL. LOMAS DE CHAPULTEPEC MUN./DEL. MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO C.P. 11000 - **Licencia:** 040136 - **Director:** Ruben De La Mora - **Denominación social:** INTERCAM BANCO, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, INTERCAM GRUPO FINANCIERO Intercam es una institución financiera mexicana fundada en 1992. Desde entonces, ha crecido y se ha consolidado como una de las opciones más importantes en el mercado financiero mexicano, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros a sus clientes. ## **Servicios financieros** Intercam se enfoca en ofrecer servicios financieros a personas, empresas y corporativos. Entre los servicios financieros que ofrece se encuentran cuentas de ahorro y cheques, tarjetas de crédito y débito, préstamos personales e hipotecarios, seguros, servicios de inversión y servicios bancarios empresariales, entre otros. La empresa también ha desarrollado herramientas tecnológicas para facilitar la gestión financiera de sus clientes, como una plataforma en línea y una aplicación móvil que permite realizar operaciones bancarias desde cualquier lugar y en cualquier momento. En resumen, Intercam es una institución financiera mexicana que se enfoca en ofrecer servicios financieros a personas, empresas y corporativos, brindando soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Su compromiso social y medioambiental, y su reconocimiento por su compromiso con la calidad en el servicio y la innovación financiera, hacen de Intercam una opción atractiva para aquellos que buscan servicios financieros integrales y confiables. Además, su plataforma en línea y su aplicación móvil hacen que la gestión financiera sea más accesible y fácil para sus clientes. ## ¿Qué es Intercam Banco? Intercam Banco es una institución financiera mexicana especializada en ofrecer servicios tanto a empresas como a personas físicas. Forma parte del Grupo Financiero Intercam y opera bajo la filosofía Humanizing Banking®, que combina atención personalizada con soluciones tecnológicas avanzadas. El banco está certificado bajo la norma ISO 9001, lo que garantiza la estandarización y eficiencia en sus procesos. Atiende a exportadores, importadores, inversionistas, ahorradores, viajeros y residentes extranjeros, a través de una red de sucursales distribuidas en todo el país. ## Historia y Desarrollo Desde sus inicios, Intercam se enfocó en el comercio internacional, principalmente en operaciones de divisas, exportación e importación. Con el paso de los años, diversificó sus servicios hacia la banca corporativa y personal, consolidándose como un actor relevante dentro del sistema financiero mexicano. Entre sus principales hitos destacan: - 2003: incorporación a la _Business Anti-Smuggling Coalition (BASC)_, que trabaja junto con la Aduana de Estados Unidos para prevenir el contrabando. - Obtención de la certificación Anti-Money Laundering Specialist (ACAMS), lo que refuerza su compromiso con la prevención del lavado de dinero. - Inclusión en rankings de _Expansión_ como una de las empresas financieras más innovadoras de México. ## Situación Regulatoria y Controversias **Acusaciones recientes:** El 25 de junio de 2025, el Departamento del Tesoro de Estados Unidos señaló a Intercam Banco, CIBanco y Vector Casa de Bolsa por presuntas operaciones relacionadas con lavado de dinero. ### Impacto en la captación de recursos De acuerdo con datos de la CNBV, Intercam registró una caída en su captación durante junio de 2025: - **Captación total**: de 40,967 millones de pesos en mayo a 37,600 millones en junio (-8.48% mensual, -2.83% anual). - **Captación tradicional**: -8.53% mensual y -2.70% anual. - **Depósitos a la vista**: -4.83% mensual, aunque con un ligero crecimiento anual de 1.05%. ### Evolución de los activos En contraste, los activos totales mostraron crecimiento: - De 92,721 millones de pesos en mayo a 94,483 millones en junio. - Esto representa un incremento de 1.61% mensual y 30.37% anual. ### Indicadores de solidez Pese a las controversias, Intercam mantiene niveles de capital y liquidez muy superiores a lo exigido por la regulación mexicana: - **ICAP**: 21.7% (mínimo requerido: 10.5%). - **CCL**: 340%. ## Productos y Servicios Financieros ### Banca Corporativa - **Tesorería y mercado de dinero**: instrumentos de corto plazo, fondos de inversión especializados, pagos internacionales. - **Derivados y estructurados**: forwards, futuros, opciones y notas estructuradas. - **Administración de recursos humanos**: fondos de ahorro y cuentas individualizadas para empleados. ### Banca Personal - **Asesoría financiera especializada**: portafolios de inversión a la medida, consultoría con expertos. - **Protección patrimonial**: soluciones de ahorro e inversión con distintos niveles de riesgo. - **Fondos +TASA**: alternativas de corto y largo plazo con calificación **HR AAA**, incluyendo opciones en pesos y dólares. ## Resultados Financieros Recientes ### Cartera crediticia - Cartera total: **24,645 millones de pesos** al cierre de 2024 (vs. 19,453 millones en 2023). - **Índice de morosidad**: 6.96% en el segundo trimestre de 2025. ### Capitalización y rentabilidad - **Capital contable**: 12,017 millones de pesos en 2024. - **ICAP**: 23.5% (2024). - **ROE**: 28.13%, reflejando alta rentabilidad para accionistas. ### Eficiencia operativa Los indicadores de eficiencia muestran un manejo competitivo de costos y recursos, lo que contribuye a mantener estabilidad en márgenes. ## Marco Regulatorio Intercam está sujeto a supervisión de: - **CNBV**: regula operaciones y cumplimiento de reportes. - **Banco de México**: establece políticas monetarias aplicables. - **CONDUSEF**: protege a los usuarios de servicios financieros. A pesar de las investigaciones internacionales, el banco mantiene su licencia vigente en México y continúa bajo estricto cumplimiento normativo local. ## Perspectivas y Retos Los señalamientos del Tesoro estadounidense suponen un reto considerable. Entre los efectos inmediatos: - Disminución en la captación de recursos. - Posible salida de fideicomisos. - Necesidad de reforzar controles contra el lavado de dinero. Sin embargo, la alta capitalización y liquidez sugieren que la institución tiene la capacidad de enfrentar este escenario. ## Contacto y Atención al Cliente - **Teléfono en México**: 55 5033 3333 - **EE. UU. y Canadá**: 1 844 859 9078 - **Internacional**: +52 55 5033 3333 - **Correo general**: info@intercam.com.mx - **Atención a clientes**: atencionclientes@intercam.com.mx - **UNE**: une@intercam.com.mx Servicios digitales: - [Banca en línea](https://www.intercam.com.mx/personas/banca-en-linea) - [Banca por teléfono](https://www.intercam.com.mx/personas/banca-personal/banca-por-telefono) ## Preguntas Frecuentes ### ¿Quién es el dueño de Intercam? Intercam forma parte del Grupo Financiero Intercam, integrado por accionistas privados y supervisado por un Consejo de Administración. ### ¿Es confiable Intercam Banco? Sí, es una institución regulada por la CNBV y el Banco de México, con certificaciones internacionales como ISO 9001 y ACAMS. No obstante, debe tomarse en cuenta el impacto de las acusaciones recientes del Tesoro de EE. UU. ### ¿Cómo afectaron las acusaciones al banco? En junio de 2025 la captación cayó 8.48%, pero el banco conserva un ICAP de 21.7% y un CCL de 340%, lo que indica que, al menos en el corto plazo, su solidez operativa no está comprometida. Actualizado: 03.09.2025