--- title: "Qué es Plata (Tecnologías Diffiere): ¿Es un banco?" description: "Plata es un banco digital autorizado por CNBV/SHCP. Conoce Banco Plata México: dirección y teléfonos, servicios y apps, seguridad y gobierno corporativo." canonical_url: "https://finmart.mx/organizacion/banco/plata/" language: es-MX type: organization date_published: 2024-12-20 date_modified: 2026-01-26 image: "https://finmatcher.com/data/pictures/CCQLIjuCBLN2psncPlata.svg" --- # Banco Plata México (Tecnologías Diffiere, S.A.P.I. de C.V.) Plata es un banco digital (institución de banca múltiple) autorizado en México, con sede en CDMX. Respaldada por inversionistas globales, opera apps y servicios de crédito y pagos con énfasis en seguridad y experiencia móvil. - **Categoría:** Banco - **Teléfono:** +52 55 9990 8880 - **Sitio web:** platacard.mx - **Oficina general:** Mariano Escobedo 476, piso 1, ofna. 103, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México - **Licencia:** Autorización de la CNBV para operar como banco (2024) - **Director:** Neri Tollardo, cofundador y director general de Banco Plata - **Denominación social:** Tecnologías Diffiere, S.A.P.I de C.V. Las Plata Cards son tarjetas digitales que operan en la nube, las cuales ofrecen una forma de pago conveniente que elimina la necesidad de llevar dinero en efectivo o tarjetas físicas, ya que permiten realizar transacciones en línea o en tiendas físicas con facilidad. Estas tarjetas cuentan con varias capas de seguridad, incluyendo un sistema de autenticación en dos pasos, cifrado de extremo a extremo y la capacidad de bloquear y desbloquear la tarjeta desde su aplicación. Vale la pena resaltar que las Plata Cards presentan una menor vulnerabilidad frente a las tarjetas tradicionales, ya que no se pueden clonar ni pueden ser robadas físicamente. Entre sus principales beneficios destaca el hecho de que con esta tarjeta podrás acceder a hasta un 15% de cashback en muchas de tus compras, lo cual te permitirá recibir recompensas en dinero real, pues verás el cashback directamente en tu cuenta todos los meses. Al disfrutar del exclusivo programa de recompensas de Plata Card, tendrás la libertad de elegir hasta cuatro categorías cada mes para obtener cashback en tus compras, brindándote así el poder de decidir en qué áreas deseas maximizar tus beneficios. Con Plata Card podrás acceder a un límite de crédito de hasta $200,000 y a una tasa de interés a partir del 30%. También tendrás hasta 2 meses para pagar sin intereses, y no necesitarás realizar ningún pago por anualidad. La creación de una cuenta de Plata Card tampoco conlleva comisiones iniciales, lo cual significa que puedes comenzar a utilizar esta forma de pago sin realizar ningún tipo de gasto. Otro aspecto importante a resaltar es el hecho de que la entrega de la tarjeta Plata Card se realiza como máximo en 24 horas luego de la aprobación de tu solicitud, lo cual puede representar una ventaja considerable frente a las tarjetas tradicionales, especialmente si te encuentras en situaciones de emergencia financiera. ## Productos - [Plata card](https://finmart.mx/tarjetas-de-credito/producto/plata/plata-card/) ## ¿Qué es Plata? Plata es un banco en línea que opera en México. No tiene sucursales: todo se hace desde la app o el sitio web. Fue autorizado por el Gobierno de México el 30 de diciembre de 2024 para funcionar como banco, después de evolucionar de una empresa de tecnología financiera a una institución de banca múltiple. En México, la actividad principal de Banco Plata México es ofrecer servicios bancarios y de crédito al consumo en operación 100% digital (web y apps iOS/Android). Antes de la licencia, la compañía reportó cientos de miles de usuarios y metas públicas de superar 1 millón mediante una red de “embajadores” y expansión comercial comunicada en prensa. En financiamiento, Plata se convirtió en unicornio con valuación de US$1.5 mil millones (marzo de 2025) y elevó su valuación a ~US$3.1 mil millones con una nueva ronda (octubre de 2025). Presencia internacional: obtuvo luz verde para operar en Colombia como compañía de financiamiento en 2025. ## ¿Qué tan confiable es el banco  Plata? Banco Plata es confiable porque ya cuenta con autorización oficial como institución de banca múltiple publicada en el DOF 30-dic-2024, bajo supervisión de SHCP/CNBV y sujeción a la Ley de Instituciones de Crédito. Antes del arranque comercial como banco, la CNBV debe verificar que Plata cumpla el capital social mínimo de $3,772,238,253 MXN y capacidades operativas (infraestructura, conexión con Banxico, etc.). La app y los canales digitales incorporan medidas antifraude y de resguardo de datos; la compañía comunica su esquema “Escudo de Plata” y autenticación en la app para proteger transacciones. Con licencia publicada y requerimientos de capital/operación establecidos, Plata opera legalmente, con enfoque en seguridad y confiabilidad, sujeto a la verificación regulatoria previa al inicio de operaciones plenas como banco. ## Ficha corporativa de Banco Plata — tabla de datos verificados Campo Detalle **Nombre legal** Banco Plata, S.A., Institución de Banca Múltiple (antes Tecnologías Diffiere, S.A.P.I. de C.V.). **Año de constitución del originante** 2021 (constitución de Tecnologías Diffiere). **Licencia** Autorización de SHCP/CNBV para organizarse y operar como banca múltiple; publicada en el DOF el 30-dic-2024. **Domicilio social** Calzada Mariano Escobedo 476, Piso 1, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, CP 11590, CDMX. **Modelo de servicio** Banca 100% digital (web + apps iOS/Android). **Otros** Enfoque tecnológico/IA y entrega con “embajadores” (red de entrega/alta de tarjetas). ## Contacto del servicio a clientes de Plata Este es el contacto corporativo y de soporte del Banco Plata en México. Si la empresa publica un horario de atención distinto, se actualizará; para temas de fraude indican canal 24/7. **Campo** **Dato** **Gral. de oficina (dirección)** Calz. Mariano Escobedo 476, Piso 1, Col. Anzures, Alc. Miguel Hidalgo, CP 11590, CDMX **Número de teléfono** +52 55 9990 8880; +52 55 2579 0079 **E-mail** ayuda@platacard.mx **Sitio** platacard.mx **Horario de atención** No especificado en sitio; canal antifraude 24/7 ## Servicios del banco de Plata Cuentas y pagos. Oferta digital mediante app y web: cuenta/billetera en la app con tarjeta física y digital para pagos. La tarjeta se anuncia sin anualidad y la billetera digital no cobra comisión por vincular, eliminar o adicionar la tarjeta. Crédito al consumo. Líneas confirmadas: Diferidos (BNPL) y [Tarjeta de crédito Plata](/tarjetas-de-credito/producto/plata/plata-card/). En BNPL, los plazos publicados abarcan 3–24 mensualidades; para el programa MSI se aplica una comisión calculada según el monto diferido. Para la tarjeta de crédito, el Folleto informativo reporta CAT promedio: 164.2% sin IVA (con Tasa de Interés Ordinaria y esquema de comisiones detallado en el documento). Atención y soporte. Canales disponibles: app, teléfono (+52 55 9990 8880 y +52 55 2579 0079) y embajadores para entrega/activación tras aprobación. ## Banca por internet y apps Canales. Plata opera por web, iOS y Android: tiene sitio oficial y apps publicadas en App Store y Google Play. Funciones base. Desde la app se puede consultar saldo y movimientos, pagar la cuenta (incluida opción por transferencia copiando la CLABE), bloquear/reemplazar la tarjeta, prevenir cargos no deseados y controlar gastos; también permite gestionar diferidos (BNPL). Seguridad. La marca comunica autenticación en la app, medidas de cifrado y su esquema “Escudo de Plata” con soporte 24/7 para incidentes (robo/pérdida). Compatibilidades. La tarjeta es compatible con Apple Pay; la disponibilidad en Google Pay/Wallet depende de la configuración del usuario y comercios compatibles. ## Filiales y presencia fuera de México Plata ha comenzado a construir una huella internacional. Además de su banco en México, cuenta con una entidad en Colombia enfocada en el crédito  al consumo. La estructura corporativa reportada combina una sociedad controladora mexicana y una matriz tecnológica con base en EE. UU. - Colombia — Plata S.A. Compañía de Financiamiento. La Superintendencia Financiera de Colombia aprobó su constitución en 2025 como compañía de financiamiento orientada a crédito al consumo; medios del sector reportan capital autorizado y el arranque operativo regulatorio. - Detalle práctico (Colombia). Autorización comunicada en agosto de 2025 por prensa especializada (Latam Fintech Hub) con foco en consumo y tecnología propia. - Estructura corporativa (grupo). Reportes de mercado indican que Different Technologies LLC (EE. UU.) funge como matriz tecnológica/accionista del proyecto Plata, en conjunto con la sociedad mexicana Grupo Controlador Plata S.A. de C.V.; esta estructura se refleja en coberturas sobre la expansión a Colombia. - Base legal en México (referencia de la entidad matriz bancaria). La autorización para Banco Plata, S.A., Institución de Banca Múltiple fue publicada en el DOF/SIDOF el 30-dic-2024. > Cuando la SFC publique resoluciones con participación accionaria y capital suscrito detallados, o Plata divulgue su organigrama oficial, integrar esos porcentajes y filiales adicionales con cita directa a la resolución correspondiente. > > — Alonso Rodríguez, Experto en productos bancarios y de microcrédito. ## Sucursales de Banco Plata en México — **Enfoque del texto** **⚠️ Enfoque del texto:** Banco Plata no opera sucursales de atención al público; brinda servicio por canales digitales y logística de entrega mediante embajadores. A continuación, se incluye la oficina corporativa en CDMX y teléfonos para fines informativos. ## Fuentes - [Diario Oficial/SIDOF](https://sidof.segob.gob.mx/) - [Sitio oficial de Plata](https://platacard.mx/es) - [Normatividad y supervisión bancaria en México](https://cnbv.gob.mx/) - **apps.apple.com** / **play.google.com** ## Preguntas frecuentes ### ¿Plata es banco o fintech? Banco digital autorizado por SHCP/CNBV; inició como fintech y obtuvo licencia publicada en el DOF el 30-dic-2024. ### ¿Plata es segura y legal? Sí. Opera bajo la Ley de Instituciones de Crédito y la supervisión de CNBV/SHCP; antes del arranque pleno debe cumplir requisitos de capital y operación. ### ¿De quién es Plata? El accionista mayoritario es Different Technologies, LLC. El CEO es Neri Tollardo. ### ¿Cuál es el teléfono de atención? +52 55 9990 8880 y +52 55 2579 0079. ### ¿Qué banco respalda Plata? La tarjeta es de Plata y opera con la red de Mastercard; no la respalda otro banco. Plata obtuvo su propia licencia bancaria (Banco Plata). Actualizado: 27.10.2025